Fra zombie-økonomi til zombie medarbejder

En række undersøgelser viser, at medarbejderloyaliteten er faldet markant, og da krisen toppede var der mange steder  en kultur præget af desillusion og manglende arbejdsmoral.

Kort sagt, virksomhederne opererer med en zombie-arbejdsstyrke – halvt i live, halvt døde.

Hvis der imidlertid udelukkende fokuseres på behovet for at reducere omkostninger, risikerer man at overse det reelle problem: hvordan bibringes der fornyet energi til demoraliserede medarbejdere, som forretningen er helt afhængige af.

Det betyder, at stillinger ikke bare skal skæres væk men gendannelse af teams og mobilisering af demoraliserede medarbejdere skal på dagsordenen.

For at forandringen skal give mening, skal forandringen starte fra toppen. Aktiv kommunikation er altafgørende i kampen for at genskabe medarbejdernes engagement. I stedet for at forsvinde ind bag lukkede døre skal lederne agere langt mere sikkert, kommunikere mere åbent og aktivt formulere de spørgsmål, som virksomheden skal kunne svare på. At fortælle sandheden, selv når nyhederne ikke har positiv karaktér, og behandle medarbejderne som voksne mennesker vil give respekt fra arbejdsstyrken.

For at genskabe energien i zombie-medarbejderne vil det være afgørende at få folk til at opfatte de problemer, som virksomheden står over for, som fælles udfordringer og inspirere dem til at tro på deres ledere igen.

Kommunikation gør det dog ikke alene. Der skal også handling til. I det daglige må medarbejdere engageres reelt i løbende at forny virksomheden, så både produkter/ydelser, processer, kompetencer, samarbejdet og kulturen trænes og er i form til at imødegå fremtidens krav. Og dette sker kun, når alle ledere er i stand til at varetage deres personaleledelses opgave på en ærlig og anerkendende måde.

Mange organisationer satte rekruttering af nye medarbejdere på hold under recessionen. Dette kan give bagslag, da en fastfrysning af ansættelser kan skabe en hårdknude, manglende innovation og faldende produktivitet.

Mest problematisk er dog at antallet af medarbejdere som ikke føler sig anerkendt af deres arbejdsplads er stigende, og oplevet manglende anerkendelse fører til lavere produktivitet og negativ energi. Og dermed potentielt flere zombie-medarbejdere (hvis de da ikke skifter arbejdspladsen ud med en anden).

Til trods for at zombie-medarbejdernen udgør en potentiel trussel, giver den nuværende situation dog også personaleledere og HR-ansvarlige mulighed for at gøre tingene på en anden måde. Særligt vil den offentlige sektor sandsynligvis blive påvirket af konsekvenserne af zombie-tilstanden, da sektoren i de kommende måneder og år vil lide under de samme efterveer, som den private sektor har gjort. Mange institutioner og kommuner står i øjeblikket over for væsentlige budgetnedskæringer..

"Hvis du vil vide mere om PA Consulting Group kan du bruge contact us