Tre viktiga råd inför att börja använda molnets IT-tjänster

Molnets tjänster skulle kunna gagna fler organisationer i Sverige och internationellt. Men det finns tre grundregler för att lyckas: Upprätta en strategi, vänj er vid tanken på att använda standardiserade tjänster och klargör hur molntjänsterna ska styras. Det menar PA Consulting Group (PA) som i samarbete med National Computer Centre (NCC) i Storbritannien upprättat en guide för den som vill ”ut i molnet”. 

För medarbetarna är den största vinsten med molnet att de kan nå IT-tjänsterna var de än är, med vilken dator och mobiltelefon som helst. För IT-avdelningarna kan övergången till molntjänster dock innebära en besvärlig omställning. Man bör inte underskatta det faktum att IT-avdelningen bär det övergripande ansvaret för säkerhet och integration av dessa lösningar med den övriga systemplattformen.

- Vad det handlar om är att definiera en tydlig molnstrategi, hur tjänsterna ska införas samt hur detta påverkar IT-avdelningens roll, säger Anders Sjökvist, Partner på PA Consulting Group.

- Mitt råd till IT-avdelningarna är att se möjligheterna snarare än problemen med molntjänster. Med rätt inställning kan de bli mer involverade i kärnverksamheten genom att arbeta nära med leverantörer för att ta fram lösningar som stödjer affärsverksamhetens behov, tillägger Anders.

PA har med brittiska NCC arbetat fram en ”molnguide” till de företag som står inför att lämna sina traditionella IT-lösningar. Guiden kan i korthet beskrivas med tre huvudpunkter.  

I: En tydlig molnstrategi:
Företagets ledning måste stå bakom företagets molnstrategi och redogöra för vad som är huvudanledningen till att gå över till molntjänster. Är det primära att kapa kostnader, effektivisera processer och/eller att renodla kärnverksamheten? Eller står ökad tillgänglighet och säkerhet högst på agendan? Den som accepterar att förberedelser och planering tar tid och resurser kan åtnjuta molnets fördelar med IT-tjänster till lägre kostnader men samtidigt stor tillgänglighet och skalbarhet. 

II: Standardisera är att rekommendera:
Den som använder molnet bör ha siktet inställt på ett mer standardiserat utbud av tjänster. Värdet av anpassningar måste ställas i proportion till vad som krävs i form av stabilitet, säkerhet och integration av IT-tjänster där köparen bär ett stort ansvar i samråd med leverantören. Tidigare erfarenheter av att ersätta egenutvecklade system med standardsystem kan vara nog så värdefulla att återuppliva.

III: En tydlig styrmodell:
Tjänsterna i molnet måste styras och skötas på ett genomtänkt sätt. I en värld med färre egna IT-funktioner handlar IT-avdelningens arbete mer om att sluta samarbetsavtal samt upprätta riktlinjer och ramar med leverantörerna. Inrättandet av en Business Information Officer, vars yttersta uppgift är att tjäna som kittet mellan affärsverksamheten och leverantören av molntjänster, kan erbjuda ett bra stöd i arbetet med att tillgodose affärsbehoven på ett kostnadseffektivt sätt.

Anders Sjökvist
Partner, och ansvarig för strategisk rådgivning inom IT
PA Consulting Group